說(shuō)起裂縫修補(bǔ)材料，就不得不提起嘉格道路貼縫帶，它是一款能夠幫客戶解決難題的材料，我們一起來(lái)了解一下。

　　李工從2010年入職道路貼縫帶廠家北京嘉格偉業(yè)，至今已經(jīng)有超過(guò)10余年的道路養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。這十年來(lái)他像位“老兵”一樣，在自己的工作崗位上守業(yè)、勤勉、奉獻(xiàn)。用自己專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度為客戶解決一個(gè)又一個(gè)難題。

　　超過(guò)十余年的從業(yè)生涯，當(dāng)問(wèn)及什么讓他感動(dòng)時(shí)，李工飽含熱淚：當(dāng)從客戶嘴里聽(tīng)到那句“嘉格服務(wù)，說(shuō)到做到”的時(shí)候，感覺(jué)一切的辛苦和付出都值得了。

　　“嘉格服務(wù)，說(shuō)到做到”這句話，是在李工給山西客戶做售后服務(wù)過(guò)程中，從客戶的口中說(shuō)了出來(lái)。

　　山西客戶使用過(guò)多個(gè)品牌的道路貼縫帶，但是都不滿意，不是產(chǎn)品質(zhì)量不行就是售后服務(wù)太差。在朋友的介紹下該客戶結(jié)識(shí)了嘉格道路貼縫帶，聽(tīng)說(shuō)嘉格服務(wù)說(shuō)到做到，他購(gòu)買了10000米試用。

　　沒(méi)想到的是使用的第二天嘉格道路貼縫帶就出現(xiàn)了粘貼后脫落的問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題后他們就給嘉格售后服務(wù)工程師李工打電話了。

　　為了能及時(shí)幫助客戶解決問(wèn)題，李工接完電話后就開(kāi)車趕往客戶施工現(xiàn)場(chǎng)。見(jiàn)到李工后客戶很激動(dòng)說(shuō)：“這個(gè)鬼天氣，我都沒(méi)想到你們能過(guò)來(lái)，你們的服務(wù)真的沒(méi)話說(shuō)”。

　　后來(lái)客戶補(bǔ)充說(shuō)道，你們是真的能做到“嘉格服務(wù)，說(shuō)到做到”。

　　李工回憶的時(shí)候說(shuō)，當(dāng)時(shí)已經(jīng)是深秋，天氣有點(diǎn)涼，還下了點(diǎn)小雨，就因?yàn)榭蛻暨@一句話，心里瞬間覺(jué)得暖暖的。當(dāng)時(shí)想的就是，再辛苦，再累，能夠得到客戶這樣的好評(píng)都是值得的。

　　嘉格服務(wù)用心、專業(yè)

　　李工說(shuō)，從業(yè)十年，要特別感謝公司組織的培訓(xùn)，讓我們的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更加豐富。再去見(jiàn)客戶，就有了底氣，把理論知識(shí)傳遞給客戶，讓客戶的更高效工作，為客戶節(jié)約不少成本，幫助客戶做到省時(shí)、省力，贏得客戶的選擇。長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)，不僅僅工作上越做越好，還收獲到了越來(lái)越多的朋友。

  這就是能夠幫客戶解決難題的嘉格道路貼縫帶售后服務(wù)工程師代表，十年時(shí)間，服務(wù)過(guò)多少客戶，李工說(shuō)，他自己都記不清了。將來(lái)他還是會(huì)多多學(xué)習(xí)，幫助更多的客戶解決難題。

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